更多"[判断题]车票更新后在异站出站被拒,将乘客卡回收,重新发售一张付费出站"的相关试题:
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失车票:按规定发售付费出站票(线网最高单程票价)出站。
A.正确
B.错误
[判断题]车票更新后在异站出站被拒,现场按照BOM提示,收取相应票款/扣值,进行车票更新处理后请乘客持原票出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时,售票员须回收车票, 并立即将车票投入车站车票回收箱,客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:付费出站票业务相关车票无需上交站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]车票更新后在异站出站被拒再次收值更新后,如乘客表示重复收费/扣值要求退款,则留下乘客联系方式后当日在票务作业管理系统中提交“退款申请”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。
A.正确
B.错误
[判断题]任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、TVM、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
A.正确
B.错误
[判断题]票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
A.正确
B.错误
[判断题] SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,出站票数为付费出站票数。
A.正确
B.错误
[单选题]票卡遗失、折损车票的,出站时须按( )补票出站。
A.2元
B.最低票价
C.出闸线网最高单程票价
[多选题]车票更新后在异站被拒,提交退款申请时,需注明( )
A.乘客的卡号及联系方式
B.上次更新车站及更新金额
C.本次更新金额及申请退款金额
D.退款详情
[判断题]乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏出站票数为付费出站票数。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持二代居民身份证乘车后,在所购车票乘车区间中途站出站的,旅客可以直接验票出站。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票经查看出站闸机显示正常且能接受车票则向乘客解释说明( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票