[单选题]3.16. 第16题营销部门在受理客户用电需求后()个工作日内组织设备管理单位、经研所、设计单位开展现场联合勘查。
A.2
B.3
C.4
D.5

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[单选题]( ）原则，指健全高效的跨专业协同运作机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；发展、财务、运检等部门按照职责分工和流程要求，完成相应工作内容；深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通，支撑客户需求、电网资源、配套电网工程建设、停（送）电计划、业务办理进程等跨专业信息实时共享和协同高效运作。
A.主动服务
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定

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[单选题]健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的()原则。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.“主动服务”
B.“一口对外”
C.“便捷高效”
D.“办事公开”

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[判断题]“首问负责”原则,指健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。( )“一口对外”原则(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误

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[判断题]供电企业营销部门对客户用电申请，应按照统一受理，一口对外，外转内不转的原则。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]2.20. 第20题营销部门在确定客户用电需求后,同步启动业扩配套项目流程,由营销系统传送需求信息至全口径项目管理
平台,自动生成项目名称(命名规则:地区+营销申请编码+用户名称+业扩配套工程),传递项目流程至运检
部门。
A.正确
B.错误

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[判断题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入用电信息采集系统。
A.正确
B.错误

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[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜，临时用电客户不在办理变更用电的范围。
A.正确
B.错误