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[单选题]( ）原则，指健全高效的跨专业协同运作机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；发展、财务、运检等部门按照职责分工和流程要求，完成相应工作内容；深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通，支撑客户需求、电网资源、配套电网工程建设、停（送）电计划、业务办理进程等跨专业信息实时共享和协同高效运作。
A.主动服务
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定
[多选题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定“一口对外”原则，指健全高效的跨专业协同运作机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；发展、财务、运检等部门按照职责分工和流程要求，完成相应工作内容；深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通，( ）、业务办理进程等跨专业信息实时共享和协同高效运作。
A.支撑客户需求
B.电网资源
C.配套电网工程建设
D.停（送）电计划
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[多选题]10千伏重要用户业扩报装协同应用指标要求必须协同哪个环节
A.供电方案答复环节
B.设计审查环节
C.中间检查环节
D.竣工检验环节
[单选题]每月对未实行线上受理、需进行协同的环节未协同、业扩报装及业扩电网配套工程各环节超时限、超短超长工单、体外流转等业扩问题进行业扩服务质量调查。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.供电服务中心
B.运监中心
C.营销部
D.运检部
[判断题]省公司电科院客服中心负责指导各地市公司业扩报装各环节协同质量和完成情况进行监测，定期发布监测报告。
A.正确
B.错误
[单选题]健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的()原则。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.“主动服务”
B.“一口对外”
C.“便捷高效”
D.“办事公开”
[单选题]常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（ ）。
A.互联网服务
B.限时办结
C.体内流转
D.服务评价
[简答题]什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？
[单选题] 业扩报装工作坚持“便捷高效”的原则,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司( )要求的时限办理业扩报装各环节业务。(《湖南省电力公司业扩报装管理办法》)
A. 十个不准;
B. 十项措施;
C. 十项承诺;
D. “三公”调度
[多选题]业扩报装管理的基本原则是（）
A.主动服务
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定
E.办事公开
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版)推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[判断题]对客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[判断题]客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[单选题]10千伏普通高压用户业扩报装协同应用，在竣工检验环节，需要协同哪个部门
A.运维检修部
B.调度控制中心
C.经研所
D.发展策划部
