[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供（）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A.用电咨询
B.一次办结
C.首问负责制
D.一次都不跑

更多"[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供（）服务，接收并查验"的相关试题:

[判断题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入用电信息采集系统。
A.正确
B.错误

[判断题]受理客户用电申请：2个工作日内与客户联系。
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜，临时用电客户不在办理变更用电的范围。
A.正确
B.错误

[单选题]批量新装理受理客户用电申请（）工作日内与客户联系。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在（）或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天

[判断题]供电企业可以受理临时用电客户的变更用电事宜。
A.正确
B.错误

[判断题]新装增容与变更用电合称业务扩充，是从受理客户用电申请到正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。( )
A.正确
B.错误

[判断题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知、回访情况等信息。
A.正确
B.错误

[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认现场勘查时间,并按照约定的时间派出工作人员进行()。
A.现场勘查
B.上门服务
C.工作办理
D.

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