[判断题]《服务质量规范》中规定,空调列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备烟灰盒。
A.正确
B.错误

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[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定车厢内允许吸烟的处所有（）标志和安全注意事项告知揭示，配备烟灰盒。
A.“小心烟头”
B.“禁止吸烟”
C.“吸烟处”
D.“可以吸烟”

[填空题]《空调列车服务质量规范》中车厢内禁止吸烟，允许吸烟的处所有() 标志和安全注意事项告知揭示，配备() 。

[填空题]《空调列车服务质量规范》中车厢内禁止吸烟，允许吸烟的处所有___标志和安全注意事项告知揭示，配备___。

[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车行李员对（）查验车票，告知注意事项并进行登记。
A.押运人员
B.旅客
C.乘警
D.领导

[判断题]空调列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备烟灰盒。
A.正确
B.错误

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.列车员
D.检车人员

[单选题]《空调列车服务质量规范》行李车对押运人员（），告知注意事项并进行登记。
A.查验车票
B.查验身份证
C.查验货票
D.查验身份证

[填空题]《空调列车服务质量规范》中车厢内禁止吸烟，允许吸烟的处所有标志和安全注意事项告知揭示，配备。

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车灭火毯的配备存放有哪些注意事项?

[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，对押运人员查验（），告知注意事项并进行登记。
A.A、车票
B.B、押运证
C.C、身份证
D.D、ABC

[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车（），播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A.始发前
B.终到后
C.临时停车
D.小站开车

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