题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-07-08 01:27:34

[判断题]配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任"的相关试题:

[单选题]()是营业网点进行智能化改造后,在网点厅堂内,进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位?
A.理财经理
B.大堂经理
C.综合柜员
D.厅堂服务岗
[判断题]网点通过配置智能设备组合、应用互联网支付系统,打造智能引导、辅助联动、全程智能办理的新型服务模式,实现标准化的业务客户全程自助办理,树立品牌,提升竞争力。
A.正确
B.错误
[单选题]智能银行网点每天均须安排( )至厅堂服务岗,专门负责智能设备的运行管理、授权,引导客户在智能设备进行业务自助办理,接受客户简单业务咨询。
A.综合柜员
B.大堂经理
C.理财经理
D.营业经理
[单选题]中国银行业营业网点大堂经理服务规范由( )通过后实施。
A.中国人民银行
B.中国银行业协会自律工作委员会常务委员会审议
C.中国银监会
D.国务院
[判断题]对于办理电子银行的客户,网点经办客服经理或大堂经理应充分向客户提示风险,应提示客户仔细阅读智能设备屏幕上或《通用机打凭证》上的特别提示,登录工行网站阅读电子银行交易规则,重点关注有关风险提示,妥善保管密码和身份认证工具;对于申请开通短信认证支付的,应提示客户不要将交易中的短信验证码提供给他人,防范电信诈骗。
A.正确
B.错误
[单选题]智能银行网点分流工作需定期进行智能设备运行及相关情况的报告。业务主管部门汇总并结合智能机具的运行情况等,在周报中向( )进行报送。
A.总行个人金融部
B.一级分支行办公室
C.智能银行推广工作领导小组
D.一级分支行负责人
[判断题]修改电子银行手机号码的交易信息确认界面后,不需要网点大堂经理进行面见审核通过后。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户取款2万元以下金额时大堂经理应分流客户至自助服务区或电子银行体验区进行办理,但须尊重客户意愿,不可强制分流
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查,网点保安应______巡查1次。
A.每小时
B.每2小时
C.每半天
D.每天
[判断题]网点布放智能机具后,客户可以全自助办理业务,不需要工作人员指导与授权。
A.正确
B.错误
[单选题]网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。
A.10天内
B.1个月内
C.3个月内
D.6个月内

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码