更多"[单选题](51633)《管规》规定,清扫时,( )碰触旅客、物品。("的相关试题:
[判断题](51144)( )《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第111条中规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。()
A.正确
B.错误
[填空题]组织旅客上、下车时,不得( )____。清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得( )____并对旅客的配合表示谢意。(《管规》第111条)
[判断题](51145)( )《管规》规定,移动旅客物品时,不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。
A.挪动后告知旅客
B.挪动后告知旅客并表示谢意
C.征得旅客同意
D.打招呼
[单选题](51618)《管规》规定,移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表示谢意。(1.0分)
A.应事先征得旅客同意
B.不用征得旅客同意
C.随意移动
D.不能随意移动
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车( )处理。
A.到站
B.前方站
C.三等以上车站
D.终到站
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,但无法判明其下车站时,应移交()。
A.列车终点站
B.县、市三等以上车站
C.列车始发站
D.最近前方停车站
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十五条中规定,发现旅客遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。
A.发站,到站
B.品名,件数
C.包装,发站
D.日期,车次