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[单选题]挂失时，余额超过客户签字限额的需（）进行电子签名。
A.大堂经理
B.客户经理
C.产品销售经理
D.客户
[判断题]如果挂失时客户账户余额超过客户签字限额的还需客户进行电子签名。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理密码挂失与卡挂失时，当账户余额低于客户签字限额时，无需客户电子签名。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失时，余额超过补卡限额的不能通过（）补卡，必须到柜台办理。
A.ATM机
B.简版智慧柜员机
C.存折打印机
D.计算机
[判断题]挂失时，余额超过补卡限额的不能通过简版智慧柜员机补卡，必须到柜台办理。
A.正确
B.错误
[多选题]哪些对公客户提升网银限额无需审批
A.机关事业单位
B.授信客户
C.上市公司
D.四管一宝客户
E.国企央企
[判断题]客户转账限额只能在柜面进行更改。
A.正确
B.错误
[判断题] 单一客户风险限额分为一般风险限额和特别风险限额。一般风险限额，由总行授信审批部在每年年初制定的限额管理政策中发布；特别风险限额，由总行风险管理部在一般风险限额以内，根据客户承贷能力和我行风险承受能力测算设定。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过智e通自助修改高于银行级限额的客户级限额。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过智e通在银行级限额内自助修改客户级限额。
A.正确
B.错误
[单选题]张某在使用信用卡过程中，超过规定的限额进行透支，发卡银行再三催讨欠款，张某故意不予理会，经银行核查，张某完全没有偿还能力。张某的行为( )。
A.是合法的，因为张某使用的是自己的信用卡，而信用卡本身就是具有透支功能的
B.是合法的，因为张某没有伪造、使用作废的或冒用他人的信用卡
C.是不合法的，因为张某恶意透支了信用卡
D.是不合法的，因为张某冒用了他人的信用卡
[判断题]小型企业指单户融资总余额不超过万元规定限额(即3000万元),客户规模符合新国标小型或微型企业标准的企业客户及个体工商户。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，客户不方便的情况下代替客户签字和消障。
A.正确
B.错误
[单选题]员工为充值客户刷信用卡进行充值时，如客户签字与信用卡上的持卡人签名不一致的，可要求客户提供身份证或者撤销此次刷卡交易记录。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]客户年度累计提钞限额为等值______，超过等值限额的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。
A.5000美元
B.1万美元
C.2万美元
D.5万美元
