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[单选题](51618)《管规》规定,移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表示谢意。(1.0分)
A.应事先征得旅客同意
B.不用征得旅客同意
C.随意移动
D.不能随意移动
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
[判断题]挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带()或使用垫布。
A.抹布
B.手套
C.鞋套
D.口罩
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()。
A.口罩
B.手套
C.垫布
D.垃圾袋
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
[判断题]乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]编组超长列车须征得列车调度员同意,跨局运行时,应事先征得邻局同意,并按规定发布调度命令。
A.正确
B.错误
[判断题]银团贷款转让交易不得违反贷款转让的相关监管规定,并须征得借款人同意。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法铁运〔2012〕319号规定:旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明,并按照本办法第十一条规定收集()证人证言。
A.两份及以上
B.三份及以上
C.四份及以上
D.五份及以上
[单选题] 旅客的托运行李单件超过()公斤,须事先征得承运人同意才能托运。
A. 80
B. 50
C. 100
D. 60
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第111条中规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。()
A.正确
B.错误