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[单选题]沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、( )的信息。
A.更详细
B.更快
C.更准确
D.更精确
[单选题]沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的( )。
A.信息
B.意思
C.意图
D.目的
[多选题]沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方( )、( )的信息。
A.更多
B.更快
C.更准确
D.更精确
[判断题]在沟通过程中,封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,提问和聆听是常用的( )。
A.沟通方法
B.沟通技巧
C.沟通渠道
D.沟通方式
[判断题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]沟通提问过程中,问题分为( )、( )两种类型。
A.开放式问题
B.封闭式问题
C.解决式问题
D.变通式问题
[单选题]沟通过程中尽量使用对方易于理解的 语言,运用的有效沟通方法是()
A. 学会有效地聆听
B. 强化沟通能力
C. 增强语言文字的感染力
D. “韧”性沟通
E. 重视沟通细节的处理
[判断题]沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。
A.了解
B.确认
C.分析
D.理解