更多"上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务"的相关试题:
[单项选择]公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
A. 短信
B. 电话
C. 手机
D. 传真
[单项选择]《航天信息产品回访单》第一联由（）保存。
A. 服务单位
B. 航天信息
C. 顾客
[单项选择]上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”
A. 30
B. 20
C. 10
D. 5
[单项选择]电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在（）个工作日内录入服务管理系统。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 10
[单项选择]各级服务单位应于（）日内将上门服务信息录入航天信息服务管理系统。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 10
[单项选择]国家税务局系统行政单位在取得国有资产收入后，即抵扣所发生的相关费用，在（）个工作日内，将已存入本单位实有资金账户的、抵扣后的国有资产收入余额，使用银行汇票汇款单据，缴入开户单位开设的中央财政汇缴专户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]公司调通中心安全生产部、地区供电局生产技术部在（）个工作日内将本单位操作票执行情况报公司生产技术部。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。
A. 热线；上门
B. 服务；回访
[单项选择]上门服务跟踪信息须在（）工作日内录入航天信息服务管理系统
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 10
[单项选择]上门维护时，在顾客问题已经现场解决的情况下，请顾客当面验机确认，填写《航天信息产品维护单》，并请顾客（）
A. 签字并盖章
B. 无需签字盖章
C. 签字或盖章
[多项选择]市公司主要依据10000统一回访来判断虚假预约，判断依据包括（）
A. 未与用户真实预约，而系统登记了预约
B. 与用户预约的信息不符
C. 未根据预约时间及时履约上门服务
D. 无法判断
[单项选择]随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》。
A. 2008版
B. 2007版
C. 2009版
[单项选择]《航天信息产品维护单》中，以下（）为必填项。
A. 硬件型号及编号
B. 软件版本号
C. 使用环境
D. 故障现象
[单项选择]培训教师根据航天信息产品的服务承诺或合同中关于培训的规定，制定（）
A. 《培训质量调查表》
B. 《产品培训计划表》
C. 《学员信息登记表》
D. 《培训过程记录表》
[单项选择]培训教师根据航天信息产品的服务承诺或协议中关于培训的规定，制定（）。
A. 《产品培训计划表》
B. 《学员信息登记表》
C. 《培训质量调查表》
D. 《培训过程记录表》
[单项选择]为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。
A. 《航天信息服务识别系统规范手册》
B. 《航天信息服务过程规范手册》
C. 《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
D. 《服务规范》
[单项选择]根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，（）。
A. 不得少于10年
B. 保险期间在1年以下的不得少于3年，保险期间超过1年的不得少于5年
C. 保险期间在1年以下的不得少于5年，保险期间超过1年的不得少于10年
D. 保险期间在1年以下的不得少于10年，保险期间超过1年的不得少于15年
