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[单项选择]酒店客房部通常设立一个中心库房，储备客房部的常用物品，客用消耗物品的储量以（）的消耗量为标准。
A. 一周
B. 一个月
C. 一季度
D. 一年
[单项选择]在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
A. 楼层勤杂工
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
[单项选择]酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。
A. 酒店总经理
B. 房务总监
C. 客房服务中心主管
D. 客房部经理
[多项选择]酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。
A. 客房服务员
B. 楼层勤杂工
C. 客房中心联络员
D. 客房服务中心主管
[多项选择]大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。
A. 经理
B. 主管
C. 领班
D. 普通员工
[多项选择]对于酒店客房部各岗位，最好是男性担任的有（）。
A. 夜班领班
B. 楼层勤杂工
C. 打理工
D. 公共区域清洁工
[单项选择]对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有（）学历。
A. 大学本科
B. 大学专科
C. 中专及以上
D. 初中以上
[单项选择]客房部要配合保安部定期检查防火、灭火装置，并训练客房部员工掌握灭火设备的（）。
A. 产地价格
B. 存放地点
C. 使用方法
D. 内部构造
[多项选择]在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）
A. 客房部经理
B. 客房服务中心主管
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
[多项选择]对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件，以下描述中下确的是（）。
A. 具有很强的质量意识，能严格把好质量关
B. 乐观开朗，善于处理人际关系
C. 具有初中以上学历或同等文化程度
D. 精通客房清洁保养和对客服务工作
[多项选择]根据我国旅游酒店的普遍做法，一般把客房部的组织机构形态综合分为（）两类。
A. 直线型
B. 大中型
C. 小型
D. 综合型
[单项选择]在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）
A. 客房服务中心主管
B. 客房中心联络员
C. 客房部经理
D. 楼层主管
[多项选择]在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。
A. 客房部经理
B. 客房中心联络员
C. 夜间服务员
D. 楼层主管
[单项选择]客房部库房通常储备（）的客房用品用量。
A. 一天
B. 三天
C. 一周
D. 一个月
[单项选择]前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。
A. 前奏
B. 基础
C. 开始
[单项选择]在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。
A. 夜间服务员
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
[多项选择]客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
A. 饭店经营方针
B. 方便管理
C. 方便客人
D. 方便操作
