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发布时间:2023-10-21 14:44:42

[单项选择]主随客便的成功例子很多,其关键在于()地为客人需要。
A. 面面俱到
B. 心态平和
C. 轻、准、稳
D. 积极主动

更多"主随客便的成功例子很多,其关键在于()地为客人需要。"的相关试题:

[判断题]课上老师讲的请吃饭例子中第三个客人因为主人公的那句“我说的不是他们”而离开,是因为此客人做了一个排除性推理
[单项选择]改善生活的客人需要讲究()。
A. 质量
B. 数量
C. 营养
D. 风味
[单项选择]在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[简答题]客人需要增加客房酒吧饮料数量,怎么办?
[简答题]遇有客人需要擦鞋服务,怎么办?
[单项选择]当住宿的客人需要使用保险柜时,要求客人必须在使用卡上签上自己的()。
A. 爱好
B. 身高
C. 姓名
D. 体重
[单项选择]当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。
A. 通讯表
B. 票价
C. 订票控制表
D. 客人所在房号
[单项选择]如果客人打碎的餐具是(),可以告诉客人不需要赔偿了。
A. 贵重餐具
B. 特殊餐具
C. 一般消耗品
D. 纪念性餐具
[单项选择]从信息产业大机会中入手并获得成功的例子是()
A. 马云
B. 李阳
C. 俞敏洪
D. 潘石屹
[单项选择]吃快餐的客人需要菜品()、快捷。
A. 丰盛
B. 清淡
C. 新鲜
D. 有营养
[单项选择]很多成功的创新活动,不仅需要把握机会,而且还离不开谨慎的冒险精神,就是俗话说的“()”。
A. 小疑则小进,大疑则大进
B. 胆大心细
C. 知之者不如好之者
D. 人定胜天
[单项选择]为保证宴会预定的成功率,可以要求客人()。
A. 面谈
B. 银行担保
C. 现金结账
D. 预付订金
[简答题]客人需要的菜品菜谱上没有怎能么办?
[单项选择]餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托,为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是()。
A. 餐饮服务预期
B. 餐饮服务体验
C. 餐饮服务质量
D. 餐饮服务能量
[多项选择]餐厅服务员在客人进餐期间应留意客人的进餐情况根据需要更换骨碟等餐具。下列情况需要更换骨碟的是()。
A. 吃完带壳的菜肴后
B. 上名贵菜肴前
C. 上甜品前
D. 菜肴口味相差很大时
[单项选择]高级西餐厅的服务秉承尽善尽美的传统,注重礼节和体现对客人的个别照顾,中一桌客人需要的服务员人数为()。
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
[单项选择]对客人的投诉,服务员需要()和高效处理,以表示对客人的重视,并让客人产生一种受尊重的感觉。
A. 有效
B. 尽快
C. 及时
D. 调动
[简答题]客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌,怎么办?
[单项选择]在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
A. 左前方1米的位置
B. 左前方1.5米的位置
C. 右前方1米的位置
D. 右前方1.5米的位置

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