更多"当住宿的客人需要使用保险柜时，要求客人必须在使用卡上签上自己的（）。"的相关试题:
[单项选择]餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托，为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是（）。
A. 餐饮服务预期
B. 餐饮服务体验
C. 餐饮服务质量
D. 餐饮服务能量
[简答题]在工作中需要与客人使用同一部电梯时怎么办？
[单项选择]对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
A. 喜好食品
B. 房间
C. 设备
D. 客房布草
[单项选择]中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
A. 客房空间规格
B. 客房运转状况
C. 客房卫生状况
D. 客房安全状况
[单项选择]客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。
A. 收款员
B. 接待人员
C. 前台
D. 客房人员
[单项选择]服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。
A. 退房通知
B. 外出
C. 离房
D. 到餐厅就餐
[单项选择]改善生活的客人需要讲究（）。
A. 质量
B. 数量
C. 营养
D. 风味
[单项选择]在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[简答题]果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
[多项选择]为给客人创造一个安全的住宿环境，客房内应配有门窥镜（）。
A. 安全须知
B. 消防栓
C. 烟感器
D. 火警逃生图
[单项选择]当客人进来定票时，应按客人的需要迅速查阅（）。
A. 通讯表
B. 票价
C. 订票控制表
D. 客人所在房号
[单项选择]如果客人打碎的餐具是（），可以告诉客人不需要赔偿了。
A. 贵重餐具
B. 特殊餐具
C. 一般消耗品
D. 纪念性餐具
[单项选择]吃快餐的客人需要菜品（）、快捷。
A. 丰盛
B. 清淡
C. 新鲜
D. 有营养
[单项选择]饭店是能以夜为时间单位向客人提供配有（）及相关服务的住宿设施。
A. 娱乐场所
B. 餐饮
C. 停车
D. 商务
[单项选择]饭店是能够以（）为时间单位向客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。
A. 夜
B. 日
C. 天
D. 昼夜
[单项选择]常住外国人离开自己的住所，临时在其他地方住宿，不需要申报住宿登记。（）
A. 对
B. 错
