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[多选题] "人为因素故障储值票无法进站时如何处理?()
A.该票投入废票箱
B.另行购票
C.告知乘客票卡需维修
D.引导乘客使用其他的票卡"
[简答题]非人为因素的故障单程票无法出站时如何处理？
[多选题] "人为因素故障单程票无法出站时如何处理?()
A.制作付费出站票
B.该票投入废票箱
C.制作免费出站票
D.开边门"
[多选题] "非人为因素的故障储值卡无法出站时如何处理?()
A.制作免费出站票
B.告知乘客票卡需维修
C.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除
D.制作付费出站票"
[多选题] "智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()
A.告知乘客到维修点维修
B.为乘客制作免费出站票
C.为乘客制作付费出站票
D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费"
[简答题]论述题：请论述当付费区乘客反映使用盛京通二维码无法出站时,车站票务处理程序。
[多选题] "如果一卡通的卡内只剩8元钱,乘客坐了8元车程,同时票卡超时,出站时如何处理?()
A.先收取2元超时费
B.制作免费出站票给乘客出站
C.告知乘客出站后充值,本次车费下次乘车前到客服中心补扣
D.不处理票卡,直接制作免费出站票给乘客出站"
[多选题]多选题：乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有（ ）。
A.查看车票是人为折损，回收车票，为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损，回收车票，为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损，回收车票，为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损，回收车票，为乘客发售付费出站票出站
[多选题] "冒用卡在出站时发现的,以下处理正确的是()
A.须按照距线网最高票价补收票款
B.收卡后,制作免费出站票
C.收卡后,制作付费出站票
D.开边门让其出站"
[多选题]多选题：一号线半自动售票机处理的与乘客相关的业务有售储值票、售单程票、（ ）功能。
A.储值票增值
B.卡分析（验卡）
C.补票（异常卡处理）
D.退卡
[判断题]票卡出站时，计次票上写入出站码后，分析结果会提示“本站已出站”。
改正：票卡出站时，票卡（计次票除外）上写入出站码后，15 分钟内，在 EFO 界面分析结果会提示“本站已出站”。
A.正确
B.错误
[判断题]：营运客车出站时需要进行出站检查，对出站检查后的所有客车，客运站出站检查人员均需填写出站登记表，并由出站检查人员和当班驾驶员签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]题干：营运客车出站时需要进行出站检查，对出站检查后的所有客车，客运站出站检查人员均需填写出站登记表，并由出站检查人员和当班驾驶员签字确认。
A.正确
B.错误
[简答题]非人为因素的故障单程票无法进站时如何处理？
[判断题]判断题：储值票为卡内嵌装集成电路,以非接触操作方式与外部集成电路进行耦合操作的车票（ ）。
知识点：票务
A.正确
B.错误
