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[单选题]不属于常用的激发建设性冲突的技巧是( )
A.重新构建组织
B.领导者以身作则
C.任命批评家
D.引进外部成员
E.奖励持异议者
[判断题]在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。( )
A.正确
B.错误
[判断题]管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管 理的一种方式。( )
A.正确
B.错误
[多选题]常用分诊技巧SOAP公式代表
A.主观感受
B.评估
C.客观现象
D.估计
E.计划
[单选题]现代管理中，需要激发的冲突是( )。
A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.日常冲突
D.利益性冲突
[单选题]处理敏感问题时常用的反馈技巧是
A.否定性反馈
B.肯定性反馈
C.间接性反馈
D.直接性反馈
E.模糊性反馈
[判断题]组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不是评判性思维常用的认知技巧( )
A.评判性分析、做出推论
B.,能博采众长
C.区分事实与看法
D.判断资料的可信性
E.归纳推理和演绎推理
[判断题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]目前时间分辨荧光检测系统最常用的激发光源为
A.脉冲钨灯
B.脉冲氙灯
C.高压汞灯
D.卤素灯
E.氖灯
[判断题](判断题, 1 分)
组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。
A.正确
B.错误
[多选题]沟通过程中，（____）是常用的沟通技巧。
A.提问
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（____）。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]护患沟通的常用技巧包括
A.合适的词语
B.合适的语速
C.合适的语调和声调
D.语言的清晰和简洁
E.时间的选择及话题的相关性
