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[多选题]护患沟通的常用技巧包括
A.合适的词语
B.合适的语速
C.合适的语调和声调
D.语言的清晰和简洁
E.时间的选择及话题的相关性
[多选题]13.护患沟通的常用技巧包括
A.合适的词语
B.合适的语速
C.合适的语调和声调
D.语言的清晰和简洁
E.时间的选择及话题的相关性
[多选题]护患交谈中恰当的反应技巧包括: ( )
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.移情
E.发挥非语言行为的辅助作用
[判断题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】有关提问技巧在护患交流中的运用,以下说法不正确的是
A.开放式提问可以获得更多的有关患者的资料
B.应根据患者的实际情况来决定使用何种方式提问
C.闭合式提问可以获得更多的有关患者的资料
D.闭合式提问多为定向提问
[单选题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和(____)。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]【X型题(多选)】护患交谈中恰当的反应技巧包括( )
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.移情
E.发挥非语言行为的辅助作用
[单选题]护患关系不包括
A. 工作关系
B. 信任关系
C. 上下级关系
D. 治疗关系