更多"[单选题]（ ）是指乘客有明显伤情，客伤就医单据、材料齐全符合保险理"的相关试题:
[单选题]（ ）是指乘客有明显伤情，客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求，属地车站经与乘客初步沟通，基本达成一致意见；
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
[单选题]（ ）是指乘客未有明显伤情或伤情较轻，属地车站经与乘客初步沟通，能够达成一致意见的
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
[填空题]客伤发生后，若乘客表示无需就医但有索赔，协商金额在500元以内，无医疗单据,车站报车间服务工程师，车间服务工程师报（ ）同意后，车站填写（ ），复印受伤乘客（ ）后赔付给乘客。
[单选题]()负责向保险公司报案，接收、审核受理客伤乘客医疗单据，协调保险公司办理理赔等。
A.财务部
B.客运部
C.综合部
D.安全技术部
[单选题]客伤案件发生后，客伤由出险车站根据事件实际情况填写《客伤案件汇总表》 并报分中心负责客伤管理的安全主办，客运中心于（ ）汇总客伤事件上报安全监察部审核
A.每月 25 日前
B.每月 28 日前
C.每月 30 日前
D.月底
[多选题]当发生客伤事件时，员工首先应对乘客伤情表示关心，尽量安抚乘客情绪，询问乘客需求，再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到（ ），对乘客的疑问只进行描述性解释。
A.不冷漠
B.不推脱
C.、不随意许诺
D.不擅自对对现场情况罔下定论
[单选题]客伤处理时属地车站按照（ ），接报第一人应积极响应，救护受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序。
A.无责免责制
B.首问责任制
C.有责问责制
D.首要负责制
[判断题]车站客伤备用金主要用于各车站先期处置客伤产生的医疗费用垫付款等，其使用规定按照公司运营客伤管理办法执行。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客伤紧急救助金发生增减时，车站填写《客伤备用金使用记录表》 或《客伤应急基金使用记录表》，站长须签名确认。如未发生增减时，每 月（ ）日前站长须审核客伤应急基金站存数账实情况，并签名确认
A.5
B.15
C.20
D.30
[多选题]客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表、 、 、 、协议书。
A.当事人身份证复印件（或其授权委托人委托证明及身份证复印件）；
B.病历本、疾病诊断证明书、出院证明、住院期间用药清单；
C.相关支出票据；
D.录音录像
[单选题]每一起客伤事件现场处置经过，车站填写《客伤事件处理表》（详见《客伤管理办法》），____小时内将电子版上传到站务室客服管理岗。
A.10
B.12
C.20
D.24
[判断题]客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级及以上医院就诊，使用医保类用药。( )
A.正确
B.错误
