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发布时间:2023-12-13 04:41:26

[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:城市电网居民客户端平均电压合格率(
A. 97%
B. 98%
C. 96%
D. 98.5%

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[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端电压合格率( )。
A. 99% 、97%
B. 99% 、96%
C. 符合国家有关监管要求
D. 98% 、96%
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:农村电网居民客户端平均电压合格率不低于( )。
A. 96%
B. 96.5%
C. 97%
D. 97.5%
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:城市电网平均供电可靠率不低于( )。
A. 99.9%
B. 99.99%
C. 99.8%
D. 99%
[多选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:城市电网平均供电可靠率达到( ),居民客户端平均电压合格率达到( )。
A.. 99.9%
B.. 98.5%
C.. 99.8%
D.. 97.5%
[简答题]写出《供电服务十项承诺》中的 5 条。
[单选题]《国家电网公司供电服务“ 十项承诺”》规定:提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围 45 分钟;农村地区 90 分钟;特殊边远地区( )。
A. 100 分钟
B. 120 分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:双电源供电不超过( )。
A. 7 个工作日
B. 13 个工作日
C. 15 个工作日
D. 30 个工作日
[判断题]城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于98%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率不低于94%。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:农村电网平均供电可靠率不低于( )。
A. 97%
B. 98%
C. 99%
D. 99.8%
[单选题].《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:单电源供电不超过( )。
A. 7 个工作日
B. 13 个工作日
C. 15 个工作日
D. 30 个工作日
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:单电源供电不超过( ),双电源供电不超过( )。
A. 15 个工作日、30 个工作日
B. 15 个工作日、45 个工作日
C. 13 个工作日、30 个工作日
D. 13 个工作日、45 个工作日
[多选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为: 城区范围( ),农村地区( )。
A.. 30 分钟
B.. 45 分钟
C.. 90 分钟
D.. 2 小时
[多选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限单电源供电不超过( ),双电源供电不超过( )。
A.. 15 个工作日
B.. 30 个工作日
C.. 13 个工作日
D.. 45 个工作日
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:供电设施( )停电,提前通知用户或进行公告。
A. 计划检修
B. 计划检修和故障停电
C. 临时检修停电
D. 计划检修和临时检修停电
[单选题].《供电服务“ 十项承诺”》规定:抢修到达现场后恢复供电平均时间一般为城区范围( )。
A. 2 小时
B. 3 小时
C. 4 小时
D. 8 小时

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