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[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:城市电网平均供电可靠率不低于( )。
A. 99.9%
B. 99.99%
C. 99.8%
D. 99%
[判断题]城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。
A.正确
B.错误
[单选题].《供电服务“ 十项承诺”》规定:抢修到达现场后恢复供电平均时间一般为农村地区( )。
A. 2 小时
B. 3 小 时
C. 4 小时
D. 8 小时
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:农村电网居民客户端平均电压合格率不低于( )。
A. 96%
B. 96.5%
C. 97%
D. 97.5%
[单选题].《供电服务“ 十项承诺”》规定:抢修到达现场后恢复供电平均时间一般为城区范围( ),农村地区( )。
A. 1 小时、2 小时
B. 1 小时、3 小时
C. 2 小时、3 小时
D. 3 小时、4 小时
[单选题]《国家电网公司供电服务“ 十项承诺”》规定:提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围 45 分钟;农村地区 90 分钟;特殊边远地区( )。
A. 100 分钟
B. 120 分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:双电源供电不超过( )。
A. 7 个工作日
B. 13 个工作日
C. 15 个工作日
D. 30 个工作日
[单选题].《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:单电源供电不超过( )。
A. 7 个工作日
B. 13 个工作日
C. 15 个工作日
D. 30 个工作日
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限:单电源供电不超过( ),双电源供电不超过( )。
A. 15 个工作日、30 个工作日
B. 15 个工作日、45 个工作日
C. 13 个工作日、30 个工作日
D. 13 个工作日、45 个工作日
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[多选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为: 城区范围( ),农村地区( )。
A.. 30 分钟
B.. 45 分钟
C.. 90 分钟
D.. 2 小时
[多选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:高压客户供电方案答复期限单电源供电不超过( ),双电源供电不超过( )。
A.. 15 个工作日
B.. 30 个工作日
C.. 13 个工作日
D.. 45 个工作日
[单选题]《供电服务“ 十项承诺”》规定:供电设施( )停电,提前通知用户或进行公告。
A. 计划检修
B. 计划检修和故障停电
C. 临时检修停电
D. 计划检修和临时检修停电
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到(),农村电网平均供电可靠率达到()。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
