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[单选题]以下双录操作，不合规的是（ ）
A.同一投保人同一天办理两笔保险业务，仅对其中一笔进行录音录像
B.未及时上传已完成的录音录像
C.先买后录，脱离销售环节
D.以上做法都错误
[单选题]以下关于双录专区设置，正确的是（ ）
A.营业网点应设立由专门区域或专门柜台构成的销售专区
B.销售专区必须有明显标识
C.销售专区必须配备专门的销售人员
D.以上说法都正确
[单选题]以下内容属于双录内容是是（ ）
A.产品特点
B.相关风险和关键信息提示
C.消费者确认和反馈等内容
D.以上全部都属于
[单选题]调整双录系统用户需要通过（ ）办公自动化流程提报。
A.支行行长
B.管辖行行长
C.支行客户经理
D.所有员工
[判断题]调整双录系统用户需要通过管辖行行长办公自动化流程提报
A.正确
B.错误
[判断题]“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]关于实行全面双录中，哪些产品需要进行双录（ ）
A.营业网点销售的自有理财产品以及代销产品代销政府债券及实物贵金属除外
B.营业网点销售的高风险理财产品以及代销产品
C.营业网点销售的自有理财产品
D.营业网点销售的自有理财产品以及实物贵金属等代销产品
[多选题]以下关于'双录'工作表述正确的是（ ）
A.'双录'工作秉承'谁销售、谁双录'的原则，销售人员和'双录'人员必须为同一人。
B.'双录'工作必须在营业网点销售专区且'双录'系统摄像和采音范围内进行。
C.'双录'工作必须在客户购买产品之前完成，不可逆流程操作。
D.'双录'视频和音频需全程且连贯录制。'双录'应贯穿于产品销售重点过程的全程；若录制过程出现中断，无需重新开始进行录制。
[单选题]以下哪种情况无需对客户进行双录（ ）
A.客户在网点询问我行发行的理财产品信息并表示购买意愿
B.客户在我行工作人员的指引下使用手机银行购买理财
C.客户自行利用终端机操作购买产品，且操作过程未有销售人员介入的，无需录音录像。
D.以上都需要进行双录
[判断题]网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。
A.正确
B.错误
[单选题]关于双录资料的要求，以下正确的是（ ）
A.双录资料声音、图像应确保完整清晰
B.可明确辨别银行员工和消费者面部特征
C.录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
D.以上说法都正确
[简答题]《国铁集团运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》中规定什么是报销凭证？
[单选题]关于双录合规管理方面，以下说法错误的是（ ）
A.双录过程不须反映客户意愿
B.销售人员引导或诱导客户按照销售人员提示完成双录问答
C.销售人员指导客户利用终端机操作购买相关产品以规避双录要求
D.以上说法都错误
[判断题]“双录”系统无法正常使用时，网点应以离线录制方式继续开展“双录”，并妥善保存相关文件。
A.正确
B.错误
[简答题]某日座席接到一客户关于办理单相电表移表的手续及流程的咨询。
[多选题]销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )
A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像
