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[判断题]( )凡是下榻在套间客房的宾客都是重要宾客。
A.正确
B.错误
[单选题]客房是宾客生活、起居、办公的重要场所,其设计布置应综合考虑安全( )舒适与效率的原则。
A.美观
B.清洁
C.健康
D.周到
[单选题]客房门上安装窥镜,会使宾客( )
A.感到焦虑
B.感到不安全
C.增加安全感
D.感到不方便
[判断题]( )一般普通套间不住重要客人。
A.正确
B.错误
[单选题]客房的床都是由( )
A.床垫、床架和床头软板
B.床罩、床架和床头软板
C.床架和床头软板
D.床垫、床架和床头灯
[单选题]重要宾客的范围是( )。
A.身份和知名度较高
B.店外活动多、店内会客多
C.业务发展与同系统、同行负责人
D.经济效益好与社会影响大
[判断题]( )特殊团队、散客专指重要宾客。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是客房的重要组成部分。
A.卫生间
B.壁橱
C.客厅
D.阳台
[单选题]熟练掌握( )的艺术和技巧,是有效销售客房商品,提高客房出租率,增加企业经济收入的重要保证。
A.接待客人
B.客房销售
C.分配房间
[判断题]( )重要宾客的特点是身份高、接待标准高、注重礼仪、保密性强。
A.正确
B.错误
[单选题]公有制经济和( )经济都是社会主义市场经济的重要组成部分,都是我国经济社会发展的重要基础。
A.共有制
B.改革发展
C.非公有制
D.私有制
