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发布时间:2024-01-05 21:58:41

[判断题]( )一般普通套间不住重要客人。
A.正确
B.错误

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[判断题]( )一般普通套间不住重要客人。
A.正确
B.错误
[单选题]与普通客人联系密切的一般产 品,( )
A.毛利率从低
B.毛利率从高
C.毛利率变化
D.毛利率稳定
[填空题]有些熟客,重要客人入住房间后,宜用电话向客人致( ),并向客人( ),表示对他们的尊重和关心。
[判断题]( )凡是下榻在套间客房的宾客都是重要宾客。
A.正确
B.错误
[判断题]门前礼宾接待是饭店给下榻饭店的重要客人的一种优待。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出席大型会议或接待上级领导和重要客人时,应着正装或工装,党员需佩戴党徽是吉高集团员工行为规范哪一项( )。
A.总则
B.职业道德规范
C.职业形象规范
D.工作纪律
[简答题]某市某宾馆6栋发生火灾,损失30万元。该宾馆经常接待重要客人,因此火灾影响较大。询问得知三名工人在给该栋楼房屋顶加锯末时,张某边吸烟边干活,并将烟头随手扔掉。施工进行至晚上12时,火灾发生于凌晨4时。某服务员发现6栋屋顶的老虎窗冒烟,未见火光。
问:1.此次火灾事故的火灾原因是什么?2.能否提取火源等物证?如何证明该着火源?3.该火灾是否需通知公安刑侦部门共同调查?4.张某是否涉嫌构成重大责任事故罪?
[单选题] 如客人讲的事情比较多或很重要,服务员应( ),以表示对客人提出的问题
A.不断重述客人的问题
B.适当点头
C.向客人摆出各种问题
D.做适当的记录
[单选题]为了便于装卸作业,一般普通站台高为( )。
A.0.001m
B.1.1m
C.0.125m
D.91.5m
[单选题]99.为便于装卸作业,一般普通站台高为( )
A.(A)1m
B.(B)1.1m
C.(C)1.25m
D.(D)1.5m
[多选题]由各( )、( )以上单位或我驻( )、领馆提出要求按重要旅客接待的客人属于重要旅客。
A.部
B.委
C.大使
D.外使
[单选题]交通服务是饭店方便客人的一个重要( )。
A.措施
B.服务项目
C.服务方针
[判断题]一般普通钢中含硫量不大于0.1%。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一般普通拉线下端利用( )与拉线盘延伸出土的拉线棒连接。
A.延长环
B.楔形线夹
C.拉线绝缘子
D.UT线夹
[单选题]一般普通建筑室内消火栓系统最不利消火栓处充实水柱不得小于( )
A.7m
B.10m
C.15m
D.20m

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