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[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施, 地市供电企业建立客户用电需求( )机制,有序开展客户未来三年用电需求信息收集、分析。
A.定期会商
B.信息交互共享
C.发展分析
D.工作协同
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示,应主动告知客户用电电源( )等信息。
A.规划布局
B.容量裕度
C.接入点技术要求
D.供电质量
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求,全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“( )”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。
A.一个电话
B.一次服务
C.一日接电
D.一日用电
[多选题]《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》工作措施中推出全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”,现场一次性完成( ),实现“一个电话、一次服务,一日接电”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。
A.收资审核
B.合同签订
C.装表接电
D.费用收取
[判断题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》的工作目标要求,2014年—2015年底前,规划建设、生产运行、营销服务等各部门转变传统专业工作理念,以客户为中心的专业工作制度、标准、流程、指标体系基本建立。( )
A.正确
B.错误
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作方案应根据现场勘察结果，依据作业的( )，制定有针对性的组织措施、安全措施和技术措施。
A.危险性
B.复杂性
C.停电设备
D.困难程度
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》6.2.3条规定：工作方案应根据现场勘察结果，依据作业的（ ），制定有针对性的组织措施、安全措施和技术措施
A.危险性
B.复杂性
C.困难程度
D.可行性
[多选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,属于供电质量方面的客户需求是( )。
A.不停电,少停电
B.重要客户的供电电源配置合格
C.故障停电抢修及时
D.电能质量好
[单选题]依据《南方电网电力监控系统网络安全全域防御与纵深防御体系建设工作方案》（南方电网总调〔2020〕4号）第5.2.8条规定：第三级系统所在机房应设立两道门禁，并加装防尾随装置。
A.正确
B.错误
[单选题] 依据《南方电网电力监控系统网络安全全域防御与纵深防御体系建设工作方案》（南方电网总调〔2020〕4号）第5.2.8条规定：第三级系统所在机房应设立两道门禁，并加装防尾随装置。
A.正确
B.错误
[多选题]制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》的总体目标要求做好电网( ),确保客户计划安排少停电、故障停电快速抢修。
A.设备处置
B.设备运行维护
C.故障处理
D.快速抢修工作
E.停电计划安排
[多选题]制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》供电质量小组的职责包括( )
A.全面梳理电网发电、输电、配电各管理环节工作
B.认真分析供电可靠性
C.电能质量管理的薄弱环节
D.提出改进计划并组织实施
E.提高客户服务能力
[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各单位要从( ABCD )的高度充分认识解决业扩受限的重要性和紧迫性,不折不扣执行公司决策部署。
A.讲责任
B.讲政治
C.拉内需
D.促经济
[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各级领导干部要( ),检查本单位业扩受限问题解决具体工作,确保业扩受限专项治理顺利推进。
A.认真履职
B.主动作为
C.亲自部署协调
D.职责履行
[单选题]一旦发现疑似“体外循环”线索时，应立即填报《业扩报装“体外循环”线索移交表单》(简称《移交单》),经本级领导审核后，报()组织初步核定。
A.营销部
B.纪检监察部
C.营销稽查中心
D.客户服务中心
[单选题]体外循环错误的是( )
A.先将静脉血从上.下腔静脉或右心房引出体外
B.在人工心肺机内进行氧合.排出二氧化碳
C.气体交换
D.由血泵输回体内静脉
