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[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各单位要从( ABCD )的高度充分认识解决业扩受限的重要性和紧迫性,不折不扣执行公司决策部署。
A.讲责任
B.讲政治
C.拉内需
D.促经济
[多选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,以下哪些业扩报装受限的现象属于漠视侵害群众利益问题?( )
A.以无表等理由,无故拒绝或拖延受理客户用电申请的
B.违反公司《业扩报装管理规则》及政府部门相关规定,超范围收取客户资料的
C.违反低压业扩容量开放政策的
D.工单回复弄虚作假,规避供电企业责任的
[多选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定,哪些业扩报装受限的现象属于漠视侵害群众利益问题?(____)
A.以无表等理由,无故拒绝或拖延受理客户用电申请的
B.违反公司《业扩报装管理规则》及政府部门相关规定,超范围收取客户资料的
C.违反低压业扩容量开放政策的
D.工单回复弄虚作假,规避供电企业责任的
[多选题]《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》工作措施中推出全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”,现场一次性完成( ),实现“一个电话、一次服务,一日接电”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。
A.收资审核
B.合同签订
C.装表接电
D.费用收取
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施, 地市供电企业建立客户用电需求( )机制,有序开展客户未来三年用电需求信息收集、分析。
A.定期会商
B.信息交互共享
C.发展分析
D.工作协同
[单选题]业扩报装工作中,营销服务人员在非公司产权设备范围内进行营销现场作业,应填用客户业扩报装现场作业( )。
A.A.工作票
B.B.操作票
C.C.安全控制卡
D.D.工作卡
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求,全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“( )”,减少系统办理环节,引导基层单位明确以户表为产权分界点,切实解决居民用电问题。
A.一个电话
B.一次服务
C.一日接电
D.一日用电
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,从源头防范体外循环的措施有( )。
A.推行远程报装
B.信息公示
C.信息公开
D.供电方案提级管理
[多选题]配网客户业扩报装工程在投入电网运行前,须满足业扩报装新设备启动条件,提前完成()、业扩工程设备命名、设备异动源端系统营配数据维护、()、()等工作。
A.电网设备可接入容量申请
B.电网设备可接入电压等级申请
C.用户分界开关继电保护定值整定
D.重要用户并网调度协议签订
[判断题]《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定:相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责,终身追责。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示,应主动告知客户用电电源( )等信息。
A.规划布局
B.容量裕度
C.接入点技术要求
D.供电质量
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[多选题]业扩报装按照( )的原则,简化用电手续,加强内部协调,加快业扩报装,提供服务和效率。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装突出问题、重大问题和反复出现问题,推进业扩报装()。
A.高效、规范、透明
B.高效、透明
C.优质服务
D.公开、公平、公正
[判断题]对于业扩报装工作,应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控,严格履行业扩报装验收手续,严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
A.正确
B.错误
[判断题]配网客户业扩报装工程在投入电网运行前,须满足业扩报装新设备启动条件,提前完成电网设备可接入容量申请、设备异动源端系统营配数据维护、用户分界开关继电保护定值整定、重要用户并网调度协议签订等工作。
A.正确
B.错误