更多"[判断题]在电话营销的步骤中，讲到电话营销中开场白要求自信、有亲和力，"的相关试题:
[判断题]客户经理在电话营销中，开场白要求自信、有亲和力，目的是引起客户的注意和兴趣。
A.正确
B.错误
[单选题]在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销其实就是一种沟通的过程，最好的过程是话务员说（）的时间，而让客户说（）的时间，如此就可以维持良好的双向沟通模式。
A.1/3、2/3
B.2/3、1/3
C.1/2、1/2
D.1/4、3/4
[单选题]在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话沟通的时间有限，（）是非常重要的原则。
A.热情
B.清晰
C.简洁
D.专业
[判断题]在电话营销技能中，对于电话营销的特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。这个说法是否正确？
A.正确
B.错误
[单选题]营销人员应积极学习、掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求,清晰认知( ),做到心中有"策"。
A.公司对该品牌的培育政策
B.工业企业对该品牌的生产情况
C.零售客户对该品牌的需求
D.消费者对该品牌的需求与评价
[判断题]具体的营销执行方案是由营销战略转换而来的,一整套可操作的思路、步骤和要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营销人员应积极学习、掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求，清晰认知( )，做到心中有"策"。
A.公司对该品牌的培育政策
B.工业企业对该品牌的生产情况
C.零售客户对该品牌的需求
D.消费者对该品牌的需求与评价
[多选题]做好电话营销，需要让客户相信我们。要做到这一点，必须让客户感受到电话里的自信，应避免以下行为（）
A.用字遣词充满了“可能”、“或许”、“好像”、“应该”等不确定的用词，说话声调微弱甚至颤抖
B.不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩
C.在介绍产品之后，总是会问客户“不知道×先生有没有兴趣?”，习惯说“参考看看”。只要客户稍微质疑或拒绝就立刻退缩、放弃。
[判断题]中共十八大要求全党坚定道路自信、理论自信和制度自信。
A.正确
B.错误
[单选题]在中级话务员投诉处理步骤中，讲到如果客户表现出非常的气愤、焦急、伤心等激动异常的情绪，首先要进行（），让自己保持冷静，再去安抚用户。
A.自我辅导
B.自我安慰
C.自我自信
D.自我暗示
