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[多选题]做好电话营销，需要让客户相信我们。要做到这一点，必须让客户感受到电话里的自信，应避免以下行为（）
A.用字遣词充满了“可能”、“或许”、“好像”、“应该”等不确定的用词，说话声调微弱甚至颤抖
B.不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩
C.在介绍产品之后，总是会问客户“不知道×先生有没有兴趣?”，习惯说“参考看看”。只要客户稍微质疑或拒绝就立刻退缩、放弃。
[判断题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，用电检查中检查人员应避免直接触碰设备外壳，如确需触碰，应在确保设备外壳可靠接地的条件下进行。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，进行煤锅炉（窑炉）电能替代相关工作时，应避免直接接触（）、（），防止烫伤。
A.锅炉主蒸汽管道
B.过热器
C.窑炉出口成品（或半成品）
D.空气预热器
[多选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，电动工具的电线不得（）或（），使用时应避免载重车辆和重物压在电线上。
A.接触热体
B.放在湿地上
C.潮湿环境
D.干燥环境
[单选题] 问诊时应避免
A.先进行过渡性交流;
B.先由简易问题开始;
C.医生的态度要诚恳友善;
D.使用特定意义的医学术语;
E.一般由主诉开始;
[判断题]在电话营销技能中，对于电话营销的特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。这个说法是否正确？
A.正确
B.错误
[多选题] 研究成果署名中应避免的作者类型应包括（ X
A.权势作者
B.虚构作者
C.去世作者
D.荣誉作者
[单选题]洋地黄与钙剂应避免同时应用，如有必要至少应间隔
A.2h
B.5h
C.7h
D.8h
E.10h
[单选题]现场焊接作业轨温不应低于（ ）℃，且应避免大风和雨雪等不良天气。（应知应会-《普速铁路线路修理规则》-第4.4.3条）
A.0
B.5
C.10
D.15
[单选题]直流系统电缆应采用( )，应避免与交流电缆并排铺设
A.交流电缆
B.阻燃电缆
C.直流电缆
[判断题]灭火器的使用说明应朝外，灭火器箱应上锁，灭火器应避免日光曝晒和强辐射热。
A.正确
B.错误
[判断题]直流系统电缆应采用阻燃电缆，应避免与交流电缆并排铺设。
A.正确
B.错误
[单选题]直流系统电缆应采用( )电缆，应避免与交流电缆并排铺设
A.带铠
B.动力
C.铝芯
D.阻燃
