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[判断题]客户内部故障指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[判断题]客户内部故障指产权分界点电源侧的电力设施故障
A.正确
B.错误
[单选题]客户内部故障至指的产权分界点( )电力设施故障
A.客户测;
B.供电测;
C.左测;
D.右测
[判断题]非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但暂时不影响运行、非供电企业产权的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况，主要包括客户误报、非供电企业电力设施故障、通讯设施故障等。
A.正确
B.错误
[多选题]由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过（ ）等渠道向供电企业提出报修需求.
A.95598
B.自助终端机
C.实体营业厅
D.网上营业厅
[判断题]故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映居民客户产权设备故障，含表后进户线(____)、接触不良 、安全距离不足等情况属于客户内部故障。
A.绝缘破损
B.导线断裂
C.熔断
D.被偷
[单选题]供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务。
A.对
B.错
[判断题] 供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。
A.正确
B.错误
[单选题]10kV馈线系统及以上设施故障，技术原因应选择相应等级设施故障选项，如35kV变压器故障造成几条配电线停电的，技术原因选择（）。
A.35kV输变电设施故障
B.10kV馈线系统故障
C.变压器故障
[判断题]低压设施故障统计公用配电变压器二次套管以下低压设施故障造成的中压用户停电。
A.正确
B.错误
[判断题]06ZG003418 供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）
A.正确
B.错误
[判断题]低压设施故障是指地（市）级供电公司管辖低压设施故障造成的中压用户停电。
A.正确
B.错误
[多选题]06CG002195 因供电设施发生故障而导致客户停电的，要（），组织修复，一般故障要求抢修不超过12小时。
A.及时隔离故障
B.优化调整运行方式
C.减少故障影响
D.及时查找故障原因
