更多"[单选题]供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务。"的相关试题:
[单选题] 供电设施产权属电力企业,由电力企业所提供的各项服务属于()
A.无偿服务
B.有偿服务
C.柜台服务
D.特别服务
[单选题]供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于有偿服务。
A.对
B.错
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于( )。
A.有偿服务
B.无偿服务
C.特别服务
D.柜台服务
[多选题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括(____)等。
A. 供电服务微信公众号
B.APP(移动客户端)
C. 95598智能互动网站
D. 数字电视媒体
[判断题]供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。
A.正确
B.错误
[判断题] 由供电企业提供两路及以上多回路供电的客户,无需缴纳高可靠性供电费用。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( ) 、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[判断题]3.233.
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]3.233. 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]五项机制中要求供电企业向客户提供()进度查询服务，查询内容包括受理、供电方案制定、供电方案审批、设计、设计审图、中间检查、竣工验收和送电等相关环节。
A.高压业扩报装
B.低压业扩报装
C.所有业务报装
D.变更用电
[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“95598供电服务热线”的定义是什么？
[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？
[单选题] 110千伏电压等级供电客户,由各供电单位()依据客户服中心提供的客户用电申请,牵头组织本单位相关部门进行现场勘查,出具接入系统设计评审意见
A.计划发展处
B.客户服务中心
C.营销服务处
D.生产技术处
[单选题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道中应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到(____)个月内的信息。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
[多选题] 根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为（）。
A.柜台服务
B.现场服务
C.咨询服务
D.特别服务
E.电力抢修
