[多选题]由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过（）等渠道向供电企业提出报修需求.
A.95598
B.自助终端机
C.实体营业厅
D.网上营业厅

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[填空题]终端检修中出现故障影响客户正常用电时，应首先(　　)。

[判断题]1.164.
终端检修中出现故障影响客户的正常用电时，应首先恢复客户用电。
A.正确
B.错误

[判断题]故障处理的主要任务是快速消除故障，使系统恢复至正常工作状态，客户业务的影响不是故障处理的责任界面
A.正确
B.错误

[判断题]故障处理的主要任务是快速消除故障,使系统恢复至正常工作状态,最小化对客户业务的影响
A.正确
B.错误

[判断题]客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。
A.正确
B.错误

[判断题]DVOR识别码故障不会影响设备正常使用。（）
A.正确
B.错误

[简答题]遇到现场电能表运行故障时以不妨碍电力客户正常用电，将影响降到最小为原则，一般采取哪几种处置方法？

[单选题]营运中发现计价器发生故障影响正常使用时应（）。
A.立即停运，找人修理
B.把客人送达目的地，自己修理
C.停止营运，及时修复
D.凭车辆里程计数收费，不到检定机构修理

[判断题]市电供电正常或者发电机供电正常,UPS停止供电,如果车道机启动故障或者其他影响车道正常操作的故障,则应当先行解决车道问题。 ( )
A.正确
B.错误

[简答题]由于接触网是一种既无备用又易损耗的供电设备，一旦发生故障将影响电动列车正常运行，因此接触网应满足哪些基本要求？

[单选题]计算机联锁系统出现故障影响正常使用，硬盘灯闪烁时可以（）。
A.进行人工切换
B.关机复位
C.直接关闭计算机电源
D.带电热插拔各种板件

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