题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-06-27 23:13:26

[单选题]大客户的投诉举报业务,在()个工作日内答复处理结果。
A.3
B.5
C.7
D.10

更多"[单选题]大客户的投诉举报业务,在()个工作日内答复处理结果。"的相关试题:

[判断题]对受理的乘客投诉,应在3 个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]对受理的乘客投诉,应在( )个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]协会应当在作出处理结果之日起()个工作日内告知举报人。
A.2
B.5
C.10
D.20
[单选题]服务热线在收到投诉信息后 3 个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客;运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后,需在( )个工作日 内完成投诉事项调查核实,
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题]依据QF1010《市场异议处理管理办法》,各事业部异议处理完毕后应在两个工作日内将处理结果及相关书面资料报科技质量部备案。
A.正确
B.错误
[判断题]回复及时性原则:乘客事务应在3 个工作日内回复乘客,将调查情况及处理结果告知乘客,并将内部资料交予乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]回复及时性原则:乘客事务应在3个工作日内回复乘客,将调查情况及处理结果告知乘客,并将内部资料交予乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。( )
A.正确
B.错误
[单选题]如果买到不合格食品,可以投诉举报。投诉举报电话为( )。
A.12331
B.12221
C.12000
D.12031
[多选题]对于群众举报、投诉及情况反映的受理,我们规范的答复是()
A.您好!感谢您提供的线索,我们会尽快通知相关部门核实处理。
B.您举报的情况很重要,我们有可能需要您的协助,请告知您的姓名、住址和联系方式。
C.您好,麻烦您现在来派出所,我们要作相关记录。
D.您的投诉我们已经受理,因为可能会再次向您了解核实情况,请告知您的姓名、住址和联系方式。
[单选题]4.147. 第147题
向社会公布供电服务投诉和举报电话。()电话应在5天内答复
A.报修
B.投诉
C.咨询
D.建议
[单选题]本市建立市场监督管理投诉举报信息管理系统,实现统一编码,统一处理,统一告知,并为投诉举报信息的监测、分析和( )提供支持。
A. 巡视
B. 统计
C. 采集
D. 预警

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码