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[单选题]交流接触器衔铁吸合过程中，线圈中的电流和铁芯中的磁通变化是（ ）
A.电流由大变小、磁通不变
B.电流由小变大，磁通由小变大
C. 电流不变，磁通不变
D.电流不变，磁通不变
[单选题]交流高压真空接触器采用机械自保持方式时，自保持过程中（）实现自保持。
A.需要控制电源
B.不需要控制电源
C.需要永磁体的磁力
[单选题][T]A-B-001 4 2 3
交流高压真空接触器采用机械自保持方式时,自保持过程中( )实现自保持。
A.需要控制电源
B.不需要控制电源
C.需要永磁体的磁力
D.不需要永磁体的磁力
[填空题]机车运行中出现蛇行运动、沉浮运动、摇头振动、侧滚运动,轮轨间清洁与接触状态变化以及机车各动轮直径的大小差异,使轮轨间发生某种程度的滑动,都会使( )系数发生变化。P112T470
[单选题]在交流过程中，为了不使学生产生胆怯和紧张以及过度的防御心理，教员应该
A.对所要传递的信息进行系统的描述；
B.准备一种平缓、而不是生硬的信息；
C.确保所要传递信息的准确性。
[判断题]聆听时要避免与客户的目光接触，否则让客户感觉很不舒服。
A.正确
B.错误
[单选题]在交流过程中，为了不至于引起信息接收者的胆怯和紧张以及过度的防御心理，信息的发送方应该
A.准备一种平缓而不是生硬的信息；
B.对所要发送的信息进行系统的描述；
C.确保所传送的信息是准确和恰当的。
[判断题]( )肢体语言的内容包括人的语言、仪表、面部表情、 目光接触、手势 和触摸等。
A.正确
B.错误
[判断题]( )肢体语言的内容包括人的仪表、面部表情、 目光接触、姿态、手势 和触摸等。
A.正确
B.错误
[判断题]客户进入营业网点，由“迎宾位”值守人员对客户主动问候，问候时应与客户保持目光接触，面带微笑，亲切问候，做到“三米之内有微笑，一米之内有问候”。
A.正确
B.错误
[简答题]员工回答乘客问询时可以以摇头、点头等方式回答乘客。
