更多"下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。"的相关试题:
[单项选择]下列不是银行从业人员为客户设计保险规划时应掌握的原则的是（）。
A. 保障收益的原则
B. 转移风险的原则
C. 量力而行的原则
D. 分析客户保险需要
[单项选择]在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。
A. 有充分时间进行分析
B. 可以马上得到对方的反馈
C. 能充分表达信息传递者的态度
D. 能充分记录、信息准确
[单项选择]不是建筑工程的从业人员是（）：
A. 注册建筑师
B. 注册结构工程师
C. 注册造价工程师
D. 注册评估师
[多项选择]沟通技巧（有效沟通）的重要性表现在以下哪些方面（）
A. 可提高患者对治疗的依从性
B. 有助于提高医生的临床技能和自信心
C. 有助于提高患者的满意度
D. 可以提高诊断的准确性
E. 有利于减少医患纠纷
[单项选择]下列哪项不是中医从业人员遵守的（）
A. 中医诊断治疗原则
B. 医疗技术标准
C. 运用西医技术
D. 技术操作规范
E. 取得医师执业证书
[单项选择]属于促进有效沟通技巧中"反映"的做法是（）
A. 保持目光的接触
B. 问病人"您的意思是……"
C. 不打断别人的谈话
D. 问病人"您刚才说……是吗？"
E. 不四处张望
[单项选择]以下（）不是从业人员享有五项权利中的选项。
A. 知情、建议权
B. 合法拒绝权
C. 批评、检举、控告权
D. 遵章作业的权利
[多项选择]销售员与客户进行有效沟通应做到（）。
A. 自信
B. 体谅对方
C. 适当作出提示
D. 善用询问与倾听
[单项选择]增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
A. （1）（2）（3）（4）（5）（7）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（3）（5）（6）（7）
D. 所有选项皆是
[单项选择]以下（）不是保险公估从业人员必须具备的运用知识解决问题的能力。
A. 取得《保险公估从业人员资格证书》
B. 风险管理能力
C. 把握市场的能力
D. 开拓创新能力
[单项选择]大学生如何提高沟通能力（）①沟通需要渠道，②沟通需要技巧，③沟通需要自信，④沟通需要“神入”
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
[多项选择]促进组员沟通的技巧包括（）。
A. 提醒组员相互倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 帮助组员相互理解
D. 领导组员积极思考
E. 示范引导
[多项选择]药学服务中沟通的技巧包括（）
A. 认真聆听
B. 注意语言表达
C. 尽量使用专业术语
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊用药人群
[单项选择]男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是（）
A. 提问
B. 倾听
C. 重复
D. 鼓励
E. 澄清
[单项选择]保险公估从业人员的道德原则之间不是孤立的，而是一个相互联系的有机整体。（）是道德原则的核心。
A. 守法遵规
B. 客观公正
C. 公平竞争
D. 专业胜任
[单项选择]保险公估从业人员的道德原则之间不是孤立的，而是一个相互联系的有机整体。其中作为基础性的道德原则包括（）等。
A. 客观公正
B. 勤勉尽责
C. 守法遵规
D. 公平竞争
[单项选择]客户沟通是客户管理的（）工作。
A. 重点性
B. 基础性
C. 普遍性
D. 合理性
[多项选择]对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。
A. 完成销售指标
B. 赢得客户的信任
C. 成功营销银行产品
D. 实现客户利益最大化
E. 确立长期合作关系
[多项选择]人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。
A. 善用语言的技巧
B. 善于倾听
C. 学会欣赏与赞美
D. 善用批评的智慧
E. 提高自身的修养
