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[不定项选择题]下列属于乘客信息系统设备的是（ ）。
A.网关
B.LCD视频解码分配器
C.网络摄像机
D.客室LCD扬声器
[不定项选择题]司机接到乘客求助或投诉时，礼貌向乘客解释或提供帮助，因时间关系不能为乘客解答，做到及时指引乘客与
联系。
A.工作人员
B.安保人员
C.保洁人员
D.车站人员
E.其他司机
[不定项选择题]下列严禁利用自身动力进行调车作业的项目有（ ）。
A.电客车停放股道上挂接有地线时
B.有维修人员正在作业影响行车时
C.电客车两端车钩处有挂安全禁动牌时
D.设备或障碍物侵入限界时
E.走行部下的设备箱无法锁闭时
[不定项选择题]严禁任何人（ ）。
A.爬上电客车、工程车车顶
B.运行中严禁探身车外
C.飞乘飞降上下车
D.扶着手扶杆站在车厢外面
[不定项选择题]严禁低职代高职（）或（）
A.作业
B.监控
C.操作
D.顶岗
E.换班
[不定项选择题]员工有下列行为之一的，给予通报批评()。
A.违反考勤及请假制度，符合以下任一项：a.一个月内累计迟到、早退、缺勤3次及以上；
b.一个月内累计旷工1天；c.三个月内累计旷工2天。
B.当班期间擅自离岗或调班，造成不良影响和后果的。
C.不服从工作分配、调动及指挥，贻误工作或影响生产工作秩序的。
D.在分公司组织的业务考试中舞弊、作弊的。
E.当班期间做与工作无关的事，影响正常工作秩序，经批评教育仍不改正的。
[不定项选择题]员工有下列行为之一的，给予降职降级处理（）。
A.违反考勤及请假制度，符合以下任一项：a.一个月内累计迟到、早退、缺勤、缺勤5次及以上；b.三个月内累计迟到、早退、缺勤10次及以上；c.半年内累计迟到、早退、缺勤13次及以上；d.一年内累计迟到、早退、缺勤15次及以上；e.一个月内累计旷工3天；f.三个月内累计旷工4天；g.半年内累计旷工5天。
B.不遵守职业道德，以弄虚作假、谎报成绩等手段骗取荣誉、薪酬福利、物质奖励等个人利益的。
C.员工提供、发表、散播不良言论、文字、图片或其他影音资料，影响公司形象或声誉的。
D.员工违反岗位职责、操作规程、作业标准等，造成较恶劣影响或严重后果的
E.员工利用工作时间或以休病假、事假为由，从事第二职业的（符合给予解除劳动合同条件的情形除外）。
[不定项选择题]严禁无特种作业操作证从事（）作业。
A.电气
B.登高
C.电气焊
D.电工
E.以上都对
[不定项选择题]回答乘客询问时，不得 或 ，不得边工作边回答，也不得以 等方式回答乘客
A.摆手
B.不理
C.边走边回答
D.摇头
E.不睬
F.点头
[不定项选择题]员工有下列行为之一的，给予申诫/诫勉处理（）。
A.违反考勤及请假制度，符合以下任一项：a.一个月内累计迟到、早退、缺勤4次及以上;b.三个月内累计迟到、早退、缺勤7次及以上；c.半年内累计迟到、早退、缺勤10次及以上；d.一个月内累计旷工2天；e.三个月内累计旷工3天；f.半年内累计旷工4天。
B.工作时间未经许可擅自离岗、擅自调班，影响生产工作秩序，情节及后果严重的。
C.在工作岗位上无理取闹、辱骂同事，且态度恶劣，造成一定影响的。
D.员工在工作中表现恶劣，不服从管理、执行不到位，严重影响生产工作秩序的。
E.员工违反岗位职责、操作规程、作业标准，造成一定影响或后果的。
[不定项选择题]行值接报乘客（）后，立即通知值班站长组织人员到现场处理
A.闹事
B.打架
C.醉酒事件
D.车站发生聚众闹事
