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发布时间:2023-12-02 03:55:01

[单选题]如果客户的异议是不准备购买,那么销售人员应该:
A.停留在异议的处理和说明上
B.极力劝说客户购买
C.深究客户不购买的原因

更多"[单选题]如果客户的异议是不准备购买,那么销售人员应该:"的相关试题:

[单选题]如果客户的异议是真正的反对,那么销售人员应该:
A.用自己的真诚和产品品质及服务打动客户
B.据理力争,努力突出产品的优势
C.找别的销售人员为帮忙圆场
D.找销售经理
[单选题]客户的异议是销售的主要障碍之一,所以销售人员在面对客户异议时应:
A.避免异议
B.正确对待
C.据理力争
D.不予理睬
[单选题]销售人员的一举一动是客户异议产生的原因之一,以下哪种销售人员的行为不容易引起客户产生异议:
A.说得太多,听得太少
B.夸夸其谈
C.说明产品时使用专业术语
D.事实调查不正确
[多选题]销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有( )
A.做好排除异议的各种准备
B.选择恰当时机排除异议
C.不与客户争辩
D.回答问题越简单越好
[判断题]销售人员在汽车销售过程中经常会遇到客户提出的各种异议,在销售过程中遇到最多的问题就是价格问题。
A.正确
B.错误
[判断题]在接受客户异议的同时,销售人员可以重点介绍一下直接产品的优点,让顾客感觉心理平衡。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户提出一些与眼前交易无直接关系的无理异议时,销售人员应采取以下哪种方法:
A.询问法
B.太极法
C.忽视法
D.“是的……如果”法
[单选题]销售人员最常面对,同时也是最害怕的客户异议是:
A.质量问题
B.对服务不满
C.价格问题
D.埋怨心理
[单选题]在接受客户异议的同时,销售人员可以重点介绍一下自己产品的优点,让顾客感觉心里平衡,这是:
A.忽视法
B.太极法
C.“是的……如果”法
D.补偿法
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实,异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后()个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况属实,异议处理人员在告知异议申请人或其委托代理人后____个工作日内将客户信息更正。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实,异议处理人员在()个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]“三明治”报价法中,当客户对价格产生异议的时候,销售人员应该:
A.直接给予否定的答案
B.认可客户的说法
C.不予理睬
D.带客户找销售经理
[单选题]在日常销售中,很少有客户不提出异议的,汽车销售人员必须面对这一普遍存在的现象,要以良好的什么对待客户异议:
A.社会责任感
B.工作责任感
C.责任心
D.心态
[判断题]如果顾客的异议是抱怨,那么销售员就要仔细分析客户究竟要什么。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实,异议处理人员在____个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]( )专户购买时,明确客户的购买意向后,基金专户销售人员应当向其提供并提示阅读基金专户产品相关协议及资料,包含:资产管理合同(含风险揭示书及客户承诺函)、投资说明书、《中国农业银行股份有限公司代理业务风险声明及客户确认书》等。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币

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