[多选题]销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有（）
A.做好排除异议的各种准备
B.选择恰当时机排除异议
C.不与客户争辩
D.回答问题越简单越好

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[单选题]客户的异议是销售的主要障碍之一，所以销售人员在面对客户异议时应：
A.避免异议
B.正确对待
C.据理力争
D.不予理睬

[单选题]当客户提出一些与眼前交易无直接关系的无理异议时，销售人员应采取以下哪种方法：
A.询问法
B.太极法
C.忽视法
D.“是的……如果”法

[单选题]面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：
A.防御并伺机反击
B.找出事案根据
C.尽量转移并化解之
D.接受异议

[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。
A.公平
B.公正
C.公准
D.公开

[多选题]客户投诉处理应遵循的原则说法正确的有哪些？（）
A.遵循首问负责制原则
B.遵循上级处理原则
C.遵循客户满意原则
D.遵循高效灵活处理原则
E.遵循分析改进原则
F.遵循考核评价原则

[单选题]客户端故障处理应遵循（)的原则。
A.先排障，后抢通
B.先抢通，后排障
C.距离远近
D.客户要求

[简答题]故障处理时应遵循的原则？

[不定项选择题]处理AFC重大故障处理应遵循的原则（）。
A.先通后复
B.先主后次
C.先人后机
D.先金后机

[简答题]会计人员轮岗工作应遵循哪些原则？

[单选题]下列选项中属于山西省农村信用社信贷人员教育培训所遵循原则的是（）。
A.内容精细化、形式实用化、课程多样化、方式多元化
B.内容多元化、形式多样化、课程实用化、方式精细化
C.内容多样化、形式多元化、课程精细化、方式实用化
D.内容实用化、形式精细化、课程多元化、方式多样化

[单选题]故障处理所遵循的原则是（）
A.“接到通知、登记停用、确认故障、逐级汇报、谨慎处置”
B.“接到通知、确认故障、登记停用、逐级汇报、谨慎处置”
C.“接到通知、登记停用、逐级汇报、确认故障、谨慎处置”

[多选题]信贷从业人员教育培训遵循原则有（）。
A.内容多元化
B.形式多样化
C.课程实用化
D.方式精细化

[单选题]信贷从业人员尽职调查应遵循的原则有：
A.依法合规
B.客观独立
C.利益回避
D.所述都对

[多选题]由于施工需要设置的临时道口应安排专人看管维护,通过道口时的人员车辆必须遵循哪些原则。
( )
A.T亭
B.二看
C.口呼
D.三通过

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