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[单选题]销售人员的一举一动是客户异议产生的原因之一，以下哪种销售人员的行为不容易引起客户产生异议：
A.说得太多，听得太少
B.夸夸其谈
C.说明产品时使用专业术语
D.事实调查不正确
[单选题]“三明治”报价法就是：
A.“认同+原因+赞美和鼓励”
B.“认同+价格+原因和赞美”
C.“原因+价格+赞美和鼓励”
D.“价格+赞美+鼓励和认同”
[单选题]客户的异议是销售的主要障碍之一，所以销售人员在面对客户异议时应：
A.避免异议
B.正确对待
C.据理力争
D.不予理睬
[单选题]客户产生异议的原因主要有：
A.价格高，服务差，质量差
B.不信任，不需要，不合适
C.预算低，犹豫不决
[判断题]销售人员在汽车销售过程中经常会遇到客户提出的各种异议，在销售过程中遇到最多的问题就是价格问题。
A.正确
B.错误
[单选题]客户异议产生的原因包括：
A.客户，价格，产品
B.价格，产品，质量
C.客户，产品，销售人员
D.客户，价格，销售人员
[单选题]客户异议产生的原因中，客户的原因不包括：
A.拒绝改变
B.没有意愿
C.家庭原因
D.预算不足
[判断题]客服在与客户沟通后，客户会对产品产生一些异议是正常的，只要客服能够处理好异议并让客户满意，就能促成订单。
A.正确
B.错误
[单选题]在日常销售中，很少有客户不提出异议的，汽车销售人员必须面对这一普遍存在的现象，要以良好的什么对待客户异议：
A.社会责任感
B.工作责任感
C.责任心
D.心态
[单选题]面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：
A.防御并伺机反击
B.找出事案根据
C.尽量转移并化解之
D.接受异议
[单选题]如果客户的异议是真正的反对，那么销售人员应该：
A.用自己的真诚和产品品质及服务打动客户
B.据理力争，努力突出产品的优势
C.找别的销售人员为帮忙圆场
D.找销售经理
[单选题]如果客户的异议是不准备购买，那么销售人员应该：
A.停留在异议的处理和说明上
B.极力劝说客户购买
C.深究客户不购买的原因
[判断题]在汽车销售的过程中，客户有异议是不正常的。
A.正确
B.错误
[判断题]在接受客户异议的同时，销售人员可以重点介绍一下直接产品的优点，让顾客感觉心理平衡。
A.正确
B.错误
[判断题]在入户随销中，当我们向客户推荐产品后，客户提出异议，我们不应该考虑客户的异议，而是直接向客户提出成交。
A.正确
B.错误
[单选题]客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交( )。
A.异议申请
B.复议申请
C.异议证据
D.证明材料
[多选题]销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有（ ）
A.做好排除异议的各种准备
B.选择恰当时机排除异议
C.不与客户争辩
D.回答问题越简单越好
