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[单选题]下列哪一项不是客服中心岗岗位职责（ ）
A.售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻其进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护；
B.按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务；
C.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作；
D.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理；
[单选题]下列哪一项是客服中心岗岗位职责（ ）。
A.负责保管车站的票卡、现金、票务备品、报表、票据、票务钥匙等；
B.负责车站AFC系统设备故障的报修，并做好记录；
C.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作；
D.负责车站票款的解行；
[单选题]下列哪一项不是站台岗岗位职责（ ）
A.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理；
B.制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为；
C.按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；
D.负责车站票款的解行；
[单选题]以下哪一项不是站台岗岗位职责（ ）。
A.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作；
B.完成当班相应票务报表的填写，对填写的票务报表和票款收益负责；
C.按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；
D.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理；
[多选题]下列哪些属于车站客服中心岗岗位职责（ ）
A.引导乘客正确操作AFC终端设备，巡视AFC设备的状态，发现异常及时报车控室。
B.按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序。
C.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理。
D.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作。
E.留意站厅乘客购票情况，发现排长队或大客流时及时报车控室，协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
[判断题]客服中心岗的岗位职责包括加强防范，客服中心随时处于锁闭状态，确保票款安全，对本班票务收益负责。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一项是行车值班员岗位职责（ ）
A.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务；
B.服从区域站站长、区域站副站长、专工的领导，组织本班员工开展工作，对本班工作全面负责；
C.负责值守车站控制室（以下简称车控室），监控本班各项设施设备状态，通过 CCTV 监视各区域情况，发现故障及异常情况及时按有关程序处理；
D.负责本班文件处理，组织员工学习相关文件，并根据文件要求开展相关工作。
[单选题]以下哪一项不属于行车值班员岗位职责（ ）？
A.负责本班行车组织工作，按有关规定操作和监控行车设备
B.负责监控 SC 以及票务视频监控设备的正常运作
C.负责本班施工登记、施工注销、施工安全防护等施工管理工作
D.负责巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生
[单选题]以下哪一项不属于客运值班员岗位职责（ ）。
A.负责本班票务、客运运作工作，组织站务员从事票务及客运服务工作
B.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务
C.检查 AFC 终端设备运行情况，配合设备故障处理，负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱更 换、票箱更换、乘客事务处理等工作
D.负责运营生产信息的上传下达，及时处理外部信息和报出本站信息
[单选题]下列哪一项为放款核准员的岗位职责(1分)
A.负责监控授信客户相应的授信额度使用、恢复与注销
B.负责行内外各类数据、报表的采集、统计及相关材料的报送工作
C.负责部门的岗位设置、人员分工,及部门的员工管理考核
D. 负责监控、分析部门运行中的主要问题,提高业务操作的效率和合规性
