[单选题]下列哪一项不是客服中心岗岗位职责（ ）
A.售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻其进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护；
B.按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务；
C.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作；
D.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理；

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