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[单选题]乘客已在本站进站，但末班车已经开出，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，可办理（ ）。
A.A. 直接退款
B.B. 特殊退款
C.C. 普通退款
D.D. 非即时退款
[单选题]乘客携带违禁物品已在本站进站，但被车站人员发现并制止其乘车，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，（）。
A.A. 不允许退票
B.B. 让其离开
C.C. 没收其违禁物品
D.D. 可办理特殊退款
[单选题]以下哪一项不是经当班值班站长及以上同意， 车站可办理即时退票的情况？（ ）
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球、宠物等） 进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.乘客票卡过期
[单选题]车票已在进闸机上验票后（ ）内乘客未进闸的，乘客须到本站票务中心免费处理。
A.5分钟内
B.15分钟内
C.20分钟内
D.30分钟内
[判断题]乘客进站进站 20 分钟内无法搭乘尾班列车要求退票,值班站长现场确认后,让乘客从边门出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客携带违禁物品已在本站进站，但被车站人员发现并制止其乘车，乘客要求退票时，车站人员可拒绝其要求。
A.正确
B.错误
[判断题]防误闭锁装置经当班值长同意可退出运行。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客询问本站至其他站票价时，我们可以在BOM上查询后告知乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件，车站出具客运记录后可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]防误闭锁装置不能随意退出运行.停用防误闭锁装置时.要经当班值 长批准。
A.正确
B.错误
[单选题]未按规定参加安全考试和取得安全合格证的人员，必须经当班的值班员准许，在安全等级不低于（ ）的人员监护下，方可进入牵引变电所的高压设备区。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
