更多"[判断题]乘客进站进站 20 分钟内无法搭乘尾班列车要求退票,值班站长"的相关试题:
[判断题]携带行李箱的乘客进站时箱子进站了乘客未进站，票卡已有进站码，应及时开边门让乘客进站乘车
A.正确
B.错误
[判断题]非人为因素故障的储值卡无法进站时开启专用通道供乘客进站。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客已在本站进站，但末班车已经开出，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，可办理（ ）。
A.A. 直接退款
B.B. 特殊退款
C.C. 普通退款
D.D. 非即时退款
[填空题]若乘客岀现二维码无法正常扫码 岀站，查询乘客进站记录正常， 给乘客操作完非付费区补登后， 需操作售票一免费岀站票一备 注：_ 一 O
[多选题]预赋值单程票主要用于（ ）导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
A.A.车站大客流
B.B.列车停运
C.C.车站TVM故障
D.D.闸机故障
E.E. BOM故障
[单选题]以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用？（ ）
A.预赋值单程票
B.优惠单程票
C.计次票
D.纪念票
[多选题]乘客的单程票已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站，如何处理？（）。
A.先引导乘客另行购票
B.乘客离开窗口另行购票后，该票投入废票箱
C.乘客对再次购票有异议，报值班站长
D.值班站长授权后办理退票
[多选题]乘客的储值卡已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站时，如何处理？（）
A.告知乘客需抵扣最低票价折扣价1.8元
B.征得乘客同意后BOM界面做付费更新
C.乘客对扣费有异议，报值班站长
D.选BOM界面付费更新,再办理退费
[单选题]乘客刷卡进站后，因未赶上末班车要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（）同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、部门负责人
B.B、值班站长或以上级别人员
C.C、中心负责人
D.D、值班员
[单选题]车站调整售票能力及乘客进站速度时,不用考虑何处的乘客数量?
A.列车
B.站厅
C.站台
D.出入口
[多选题]乘客遇以下情况无法正常进站时，将原票收回，并请乘客重新购票进站（ ）。。
A.持过期单程票
B.已完成出站的单程票
C.非本站发售的单程票
D.人为损坏的单程票
