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[判断题]已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件，车站出具客运记录后可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]在客流控制时,换乘站应先控制本站出站客流,再控制本线、邻线换乘客流。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机既可办理同城汇款，也可办理异地汇款。
A.正确
B.错误
[判断题]一般存款账户既可办理现金缴存，也可办理现金支取。
A.正确
B.错误
[多选题]现金本票可办理（），转账本票可办理（）。
A.挂失止付、司法冻结
B.公示催告、司法冻结
C.挂失止付
D.公示催告
[单选题]本站进、出闸按（ ）收取费用。
A.2元
B.最低票价
C.相应票种的最低票价
D.相应票种的最高票价
[判断题]智慧柜员机既可办理同城票据转账业务，也可办理异地票据转账业务。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机既可办理同城支票影像提出业务，也可办理异地支票影像提出业务。
A.正确
B.错误
[判断题]凡办理个人业务的本行营业网点均可办理个人网上银行业务，个人客户可到我行任一营业网点办理网上银行的注册、变更、注销等相关业务。
A.正确
B.错误
[多选题]出口车道应确保将对应的本站出口哪些信息正确更新到ETC卡中
A.出口收费网络号
B.出口收费站号
C.出口车道
D.出口时间
[简答题]对于乘客持单程票乘车超时时,按(____)收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站。
[单选题]闸门被误用时，对持储值票的乘客，经
BOM分析显示车票刚从本站出站，则按规
定填写（ ）后给乘客发售免费出站票
A.《乘客事
务处理单》
B.《乘客票务
事务处理单》
C.《车票上
交单》
D.《特殊
乘客事务
处理单》
