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[填空题]客服中心站务员首班车到前()
到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录 BOM,准备
[判断题]客服中心岗于首班车到前 10 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗服
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗应于首班车到前 30 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗于首班车到前 5 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗服
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗于首班车到前( )分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录 BOM 准备开窗服务
A.5
B.10
C.15
D.20
[填空题]客服岗首班车到 ()_前到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM、 ()_,准备开窗服务。(1.0 分)
[填空题]客服岗首班车到前___()______到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM、 _()_______准备开窗服务。(1.0分)
[判断题]更换TVM票箱由站务员操作，更换BOM、闸机票箱可由客运值班员或安排当值客服中心岗操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗站务员巡视范围：客服中心可视范围所有设备
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心门钥匙运营期间存放于客服中心,使用责任人为客服中心当班站务员。站务员交接班时需对钥匙进行交接,如发现数量不符或损坏应立即报告值班站长。(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]站务员在《BOM日营收结算单》的填记中，以下哪些退票退款记入“退单程票”栏?（）。
A.单程票设备退票
B.退差
C.退应急票
D.单程票手工退票
[单选题]站务员在《BOM日营收结算单》的填记中，以下哪个不在退票退款记入“退单程票”栏?（）。
A.单程票设备退票
B.退差
C.退应急票
D.单程票手工退票
