更多"[单选题]上下行末班车到前( )分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;("的相关试题:
[判断题]客服岗上下行末班车到前 2 分钟阻止前往该方向的乘客购票进站;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗上下行末班车到前 10 分钟阻止前往该方向的乘客购票进站;;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[多选题] 行车值班员上下行末班车到前(____)广播提示前往该方向乘客抓紧时间购票进站;上下行末班车到前(____)广播提示前往该方向乘客停止购票进站。待末班车驶离本站后播放停运广播使用(____)查看全站公共区确保无乘客滞留;关闭车站公共广告照明确保其它设备正常关闭。(1.0分)
A.10分钟
B.2分钟
C.综合监控
D.CCTV
[判断题]末班车到前两分钟阻止前往该方向乘客购票进站。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]上下行末班车到前 2 分钟在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗上下行末班车到前 10 分钟在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]客服岗上下行末班车到前( )分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
A.2
B.5
C.10
D.15
[填空题]客运值班员上下行末班车到前 ()_,提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在 ()_立岗;待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在 SC 上执行 ()_;确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出 BOM,关闭客服中心。(1.0 分)
[多选题] 客运值班员上下行末班车到前(____)提示站务员做好进站乘客宣传工作并与值班站长分别在闸机处立岗;待末班车驶离本站后前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕在(____)执行关站模式;确认站内无乘客滞留关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站检查并确保出站乘客出闸完毕站厅、站台无乘客滞留后退出BOM关闭客服中心。(1.0分)
A.8分钟
B.10分钟
C.SC上
D.综合监控上
[填空题]客运值班员上下行末班车到前_____()____,提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在____()___立岗;待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行______()______;确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。(1.0分)
[判断题]末班车到前 10 分钟注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[填空题]末班车到前()分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站,末班车到前()
[判断题]发现乘客进站并闸，引导乘客购票乘车，并向乘客解释：乘客您好，地铁乘车是一人一票制。如果您有公交卡、泉城通或者济南地铁APP等可以直接刷卡/刷码进站。如果没有，您可以到客服中心/自动售票机购买单程票或者下载济南地铁APP乘车。
A.正确
B.错误
[判断题] 乘客购票、卡后,服务中心应按乘客需求提供其定额发票。( )
A.正确
B.错误
[填空题]乘客购票成功后，乘客投入在暂存器的硬币，当硬币模块允许循环找零且找零器循环容量未满，硬币被倒入（），用于下次找零，否则倒入（）。
[判断题] 乘客购票(卡)后需要退票,车站服务中心应一并回收发票( )
A.正确
B.错误
[判断题]从有进闸记录之时起超过20分钟乘客未进闸的,单程票作废由车站予以回收,乘客需重新购票。
A.正确
B.错误
[单选题] 自动售票机具有引导乘客购票的相关操作说明和提示,配备触模屏、( )及运行状态显
A.操作面板
B.乘客显示屏
C.控制器
D.扬声器
[判断题]当某方向停止运营后,客服岗加强巡视,主动询问进站乘客乘车方向,发现误购票时,给予退票处理。
A.正确
B.错误
