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[多选题]特殊旅客包括哪些?()
A.无陪老人、无陪儿童
B.轮椅旅客、担架旅客
C.聋、哑、盲旅客
D.重要旅客
[单选题]下列哪一类特殊旅客是不限定人数的特殊旅客:
A.遣返者
B.担架旅客
C.无成人陪
伴儿童
D.盲人旅客
[单选题]下列旅客中()不属于特殊旅客
A.担架旅客
B.犯人
C.无人陪伴儿童
D.怀孕期少于32周的旅客
[判断题]( )遣返旅客包括拒绝入境旅客和离境旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]超过一定年龄的老年旅客可以作为特殊旅客处理。()
A.正确
B.错误
[判断题]( )115.特殊旅客是指需要给予特殊礼遇和照顾的旅客,或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料,或在一定条件下才能承运的旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件,客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》,如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[填空题]重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]紧急撤离时特殊旅客可以优先撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误