更多"[判断题]( )115.特殊旅客是指需要给予特殊礼遇和照顾的旅"的相关试题:
[单选题]对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发( )。
A.外交签证
B.礼遇签证
C.公务签证
D.普通签证
[单选题]特殊重点旅客是指需( )特殊照顾的重点旅客。
A.不能行走的
B.老、幼、病、残、孕
C.依靠辅助器具才能行动等
D. 身体有残疾等
[填空题]重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]贴心礼遇牌更新内容有:为黑钻卡旅客提供尾翼蓝色礼遇牌,为其他高端旅客提供深蓝颜色礼遇牌。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一类特殊旅客是不限定人数的特殊旅客:
A.遣返者
B.担架旅客
C.无成人陪
伴儿童
D.盲人旅客
[单选题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.手机
B.引导
C.指引标志
D.辅助器具
[填空题]特殊重点旅客是指依靠__________才能行动等需要特殊照顾的重点旅客。
[多选题](非提前放置礼遇袋/礼遇报纸+小矿泉的航班)就座于经济舱的黑钻卡旅客礼遇服务包含:
A.贴心礼遇牌
B.黑钻问候卡
C.提前告知预达时间及温度
D.客舱经理/乘务长沟通致谢
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第2.2项规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.儿童
C.老人
D.老、幼、病、残、孕
[简答题]特殊重点旅客是指____才能行动等需____照顾的重点旅客。