更多"[单选题]在供电营业场所、网站公开服务的程序、工作时限、( )、收费依"的相关试题:
[判断题]供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
A.正确
B.错误
[判断题] 供电营业场所“三公开”指的是公开收费标准、服务承诺、服务程序。( )
A.正确
B.错误
[多选题]供电营业场所应公开 (_____)等。
A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.违约责任
[单选题] 没有及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电
价、收费标准和服务程序,违反了( )。
A. 国家电网有限公司员工奖惩办法
B. 国家电网有限公司廉洁从业规定
C. 国家电网有限公司员工服务“十个不准”
D. 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”
[判断题]根据国家电网公司供电服务规范要求,市以上供电营业场所实行无周休日。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上( )、线下( )。
A.一网通办
B.一站式服务
C.一码办电
D.尊享服务
[多选题] 突发营业场所事件:指供电营业场所发生火灾、( )、( )、( )等导致人身伤亡或较大数额财产损失的事件。
A.地震
B.爆炸
C.抢劫
D.碰撞。
[多选题]突发营业场所事件:指供电营业场所发生火灾、( )、( )、( )等导致人身伤亡或较大数额财产损失的事件。
A.地震
B.爆炸
C.抢劫
D.碰撞。
[判断题]供电企业应当主动公开供电企业基本情况,输电类电力业务许可证,企业性质,办公地址,营业场所等。
A.正确
B.错误
[简答题]通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,为客户提供哪些服务?出处:《供电服务十项承诺》修订版第五条
[多选题]《通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道,提供( )、( )、( )、( )节能、电动汽车、新能源并网等服务,时限线上一网通办、线下一站式服务。
A.咨询
B.办电
C. 交费
D.报修
[填空题]供电企业应在用电营业场所公告办理各项 的程序制度和收费标准。