[多选题]《高速公路收费服务标准化手册》》中对“收费服务手势”有哪些要求?( )
A.微笑迎车:收费员应挺直坐立面带微笑,目光跟随车辆,身体与目光方向一致自然转体至收费窗口,双手自然叠放。当来车车距收费窗口2-3米时,扬手做迎车示意手势,左手手掌、手臂顺直,五指并拢,掌心朝向司机,大臂与小臂约成90-120度。
B.直行信号:左臂向左平伸与身体成90度,掌心向前,五指并拢,面部及目光同时转向左方45度;右臂向右平伸与身体成90度,掌心向前,五指并拢;右小臂水平向左摆动,小臂与前胸平行;后收右臂,收左臂,面部及目光转向前方,恢复立正姿势。
C.注目送车:司机接过通行卡或发票、找零款后,收费员保持身体端正,左手收回交叠放于右手上方,面朝司机微笑目送车辆离开。车辆启动后,客、货车车辆载客区未完全离开收费窗口时,收费人员应保持目光正视、面带微笑,不得转身、不得关窗。车辆载客区离开后即可转身回正,恢复迎车准备。
D.停止信号:左臂由前向上直伸与身体135度,掌心向前与身体平行,五指并拢,面部及目光平视前方;后左臂垂直放下,恢复立正姿势。

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