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[多选题]地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，问清和落实该团的用车以 及（）
A.汽车车号
B.司机姓名
C.行车证号
D.联系电话
E.行驶里程
[多选题]地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，问清和落实该团的用车以及（）等。
A.汽车车号
B.司机姓名
C.行车证号
D.联系电话
E.行驶里程
[多选题]地陪提供的参观游览服务主要包括（）
A.出发前的准备
B.回程中的服务
C.沿途中的服务
D.途中娱乐活动
E.景点讲解
[多选题]地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）。
A.出发前的准备
B.返程时的总结
C.沿途导游服务
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解
[多选题]地陪提供的参观游览服务主要包括（)等项内容。
A.出发前的准备
B.返程时的总结
C.沿途导游
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解
[单选题]下列各项中，（ ）不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.落实接待事宜
B.物质准备
C.心理准备
D.提前抵达机场（车站）
[多选题]途中导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了持热情友好的态度之外，地陪还应在（）方面展现其职业素养。
A.胆略
B.气质
C.策略
D.学识
E.语言
[多选题]地陪导游服务中，迎接服务包括（）
A.旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的报务
C.赴饭店途中服务
D.与领队核对日程服务
E.行李安排服务
[多选题]地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（ ）。
A.与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.确定与司机接头的时间、地点
C.告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.在车身上贴编号或醒目的标记
[多选题]地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
[多选题]接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（ ）。
A.确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.与全陪联络
C.再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.与行李员联络
E.持接站标志迎候旅游团（者）
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜
[单选题]致完欢送词，地陪将“旅游服务质量评价意见卡”发给游客填写，如果游客带回家填写，地陪要向游客说明（）
A.邮资已付
B.邮资到付
C.邮资自付
D.邮资未付
[多选题]送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）
A.送站前的工作
B.离店服务
C.结帐服务
D.送行服务
E.总结服务
[多选题]地陪应提前与陪同旅游团的全陪取得联系的目的是（）
A.商量活动日程
B.了解该团有何变化
C.约定接团时间
D.通报下榻的饭店
E.约定接团地点
[多选题]如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与行李员联系，告之旅游团()。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
[多选题]地陪导游服务的主要职责有（ ）。
A.导游讲解
B.组织协调
C.维护安全
D.问题处理
E.监督联络
