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[单选题]（ ）不属于合理组织生产物流的基本要求
A.连续性
B.节奏性
C.平行性
D.节能性
[判断题]《客运安全红线管理办法》规定，临时停车擅自组织乘降属于客运安全红线问题。
A.正确
B.错误
[判断题]客运组织的基本原则是坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，OCC行调指挥全线客运组织工作，站长（副）或车站值班站长负责车站的客运组织。
A.正确
B.错误
[多选题]车站客运组织工作坚持高度集中统一指挥逐级负责的原则，（）指挥全线客运组织工作，（）负责车站的客运组织。
A.运营分公司经理
B.O
C.
D.行调
E.站长（副）或车站值班站长
F.站长（副）
[单选题]日常情况及应急情况下，发生影响车站客运组织事件时，车站可参照（）第一时间采取有效客运组织措施。
A.服务解释口径
B.客运“快处”查询表
C.客运物资看板
D.服务“快处”指引表
[判断题]客运组织“快处”是指发生影响车站客运组织事件时，车站利用、物资等资源第一时间采取的最关键、最有效的缓解客流压力的客运组织措施，要求响应速度快，控制成效高，简称客运“快处”。
A.正确
B.错误
[多选题]以下为客运人员基本要求的有（ ）？
A.车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、 车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。
B.车站客运服务人员应按规定统一穿着制服，佩戴统一服务标识，并保持制服、服务标识的整 洁和完好，化妆得体，精神饱满，举止文明规范。
C.车站客运服务人员在服务过程中应使用普通话，用语文明、态度和蔼、主动耐心，杜绝服务禁忌。
D.车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情。
[判断题]客运值班员在车站领导的统一指挥下负责现场的客运组织工作,带领客运人员迅速疏散旅客,稳定旅客情绪。
A.正确
B.错误
[多选题]客运管理部编制客运组织专项方案，应包含（）等内容。
A.客流分析
B.重点车站客运组织
C.客运服务
D.分析总结要求
[单选题]属于协调基本要求的是
A.任命一名批评家
B.领导以身作则
C.和平共处
D.整体优化
E.公平台理
[多选题]客运组织基本原则为:
A.安全
B.及时
C.有效
D.快捷
